1:52:03
Sức mạnh của ngôn từ có tựa đề tiếng anh là Words That Win: What to say to get What you want, được xuất bản vào năm 2003. Nội dung cuốn sách bao gồm 3 phần, 20 chương với đầy đủ nội dung liên quan đến các kỹ năng, chiến thuật trai dồi phong cách nói chuyện, sử dụng ngôn từ. Từng câu chữ được tác giả đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn, giúp người đọc có thể đạt được kết quả trong mỗi cuộc tranh luận. Hay biết cách từ chối, nói “Không” một cách lịch sự, không làm ảnh hưởng tới đối phương.
