Mặc dù có sự hậu thuẫn của chú ruột, nhưng thật sự, chị có những áp lực không nhỏ khi gánh vác tránh nhiệm của một người đứng đầu công ty. Thay đổi cả một thể chế với hơn 200 con người đang làm việc lúc bấy giờ là điều cực kỳ khó khăn. Khi đưa ra những quyết định đổi mới con người, chị chạm đến chén cơm của họ, và phải chịu đựng nhiều câu nói phỉ báng khiến chị từng có ý định rút lui. Rất may cuối cùng chị đã không lùi bước. Chị chia sẻ: “ Với người làm thâm niên, tôi cho thời gian để họ học hỏi, nhưng nếu không tiến bộ, tôi buộc cho họ nghỉ việc. Dù vì việc này, tôi phải chịu những lời không hay… Thực tế, tôi không “tuyệt tình” mà giải quyết mọi vấn đề trên cơ sở lấy con người làm gốc và tìm mọi cách để hài hòa lợi ích giữa các bên để dẫn dắt mọi người hướng về mục tiêu chung. Sau đó, mọi người cũng hiểu và không còn thái độ khó chịu. Tôi có một bí quyết dụng người là luôn khích lệ nhân sự, dù công việc họ làm chưa hoàn chỉnh như mong muốn. Sự khích lệ này mang lại thái độ tích cực trong công việc, điều tôi đã học được ở ba tôi”