Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là một trong số những kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng cá nhân quan trọng nhất mà bạn nên có. Kỹ năng giao tiếp sẽ quyết định bạn thành công hay thất bại trong sự nghiệp kể cả khi xây dựng những mối quan hệ cá nhân, quan hệ công việc. Cuốn sách này chính là điểm xuất phát của bạn trong hành trình cải thiện kỹ năng giao tiếp. Hãy nhớ rằng “Có công mài sắt, có ngày nên kim”. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn cái nhìn mới về cách điều chỉnh những kỹ năng giao tiếp và cách gặt hái những thành quả to lớn. Hy vọng bạn sẽ cảm thấy những công cụ và chỉ dẫn trong cuốn sách này thực sự có ích cho bạn.