Cách Vận Hành Một Khách Sạn Thành Công
Cuốn sách này dựa trên tiền đề rằng tốt thôi chưa đủ tốt trong môi trường cạnh tranh ngày nay. Đối với các chủ sở hữu và nhà quản lý khách sạn, những người muốn đạt được thành công lâu dài trong kinh doanh thông qua việc xem xét gốc và chi nhánh các quy trình chính, How To Run a Great Hotel là tài liệu ‘phải đọc’. Nó sẽ phục vụ như một nhà tư vấn kinh doanh cá nhân cho các chuyên gia khách sạn, thăm dò và kiểm tra tư duy của họ trên bốn chủ đề quan trọng đã được chứng minh là thúc đẩy sự xuất sắc. Nội dung tập trung ít hơn vào các hoạt động hàng ngày và tập trung nhiều hơn vào các mối quan tâm lớn như phát triển chiến lược, nâng cao kỹ năng lãnh đạo, thu hút nhân viên và thu hút khách hàng, tất cả đều là trọng tâm để xây dựng một khách sạn tuyệt vời.
