Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
8:38:24
 
16009

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng


Thể Loại:

Tác Giả:

Giọng Đọc:

 

Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hà

  

 
 
Thể Loại
Tác Giả
Giọng Đọc
Nghe Nhiều
Nghe Gần Đây