Đừng Hành Xử Như Người Bán, Hãy Suy Nghĩ Tựa Người Mua
Là một cuốn sách cho những ai muốn bán được nhiều hàng, giữa thời buổi người bán ngày càng đông và người mua ngày càng khó. Hầu như khách hàng ai cũng đã từng có cảm giác mình đang bị nào ép hay bị “lừa” vào một thương vụ mặc dù họ đang rất muốn mua món hàng đó. Làm thế nào để bán được nhiều hàng luôn là câu hỏi đặt ra cho các nhà quản lý và người bán hàng. Điều này đã được Jerry Acuff – người sáng lập và là Chủ tịch tập đoàn Delta Point – một công ty tư vấn hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và nâng cao kỹ năng bán hàng – chỉ ra một cách rõ ràng trong suốt hơn 300 trang sách. Từ khởi đầu với suy nghĩ đúng, trong đó nêu bật giá trị “nếu mọi người thích mua sắm, chúng ta nên giúp họ mua” thông qua việc vun đắp kiến thức, khả năng truyền đạt thông tin và xây dựng các mối quan hệ. Bên cạnh đó, ông cũng trình bày một cách tỉ mỉ quy trình bán hàng đã được thử nghiệm và thành công.
